raramente abro as contas, pois fica em débito automático e quando abri, vi que estava com 500MB total, acho que 70 e pouco reais. Liguei reclamando, mas disseram que não poderiam mudar, pois o plano que tinha pedido tinha acabado. Demorei dias e horas no telefone, até que resolvi cancelar, quando comprei o iphone e fiz o plano promocional. Nesse mesmo dia, fui no site e vi que o plano que desejava, ainda estava lá e vale até o final do mês. Agora tenho qye ficar com um plano maior de voz, que não uso, mas com a metade de dados, que me interessava.

Portanto, confiram depois se o que pediram foi realmente efetivado, pois tinah o protocolo, mas tinha que pedir a gravação etc