É tanta discussão, é tamanha a disputa que preciso fazer a pergunta: mas afinal, como consumidor “comum” (e não geek, que é o nerd ligado à tecnologia), o fato de o meu celular ser Android ou ser Windows Phone ou ser iOS faz diferença?

É justamente sobre isso que escrevi lá na coluna do JAG Brasil – Just Ask Gemalto. Queria a opinião de vocês.

O link direto é este.

Alguém por aqui? Sim, eu sei que ando sumida e a culpa é minha. Faltou tempo e também estava me adaptando à rotina da coluna nova no Tech Tudo da Globo.com. Espero que vocês estejam acompanhando!
Temos muitos assuntos a tratar. Vou dar um breve panorama sobre o que ando fazendo pra vocês sacarem que temos mesmo muita coisa pra ser posta em dia.
Estou testando o Samsung Nexus S, o novo celular do Google; vou receber ainda esta semana o Nokia N8 e estou usando o iPad junto com o iPhone – e os dois são, sim, complementares.
Vamos voltar a conversar? Morrendo de saudades do blog!
Vamos que vamos?

O primeiro Fala, consumidor! do novo Telefonia etc vai para o Rafael Silva, de Santos (SP), que me mandou a seguinte mensagem aflita (abaixo, minha resposta):

“Talvez você seja uma de minhas últimas esperanças para resolver um problema. Em um post de seu blog, por um acaso, puder ver que você, assim como eu e uma infinidade de clientes, teve ‘problemas’ com Nokia N95. Comprei o meu em dezembro do ano passado, o prata, com menos de três meses ele apresentou o tal ‘problema’. Esse ‘problema’ é a bendita oxidação, algo absurdo, até porque sempre tratei muito bem o celular.

Mesmo acreditando que você não possa me ajudar diretamente, gostaria que você me desse uma luz na busca de uma solução para o conserto do mesmo. Eu li que você entrou em contato com a assessoria de imprensa da Nokia, mas também sei que sua influência é maior em virtude de ser uma jornalista de nome e que escreve justamente sobre telefonia. Será possível eu conseguir o conserto deste aparelho? É possivel achar uma solução pra isso? Aguardarei ansiosamente por uma resposta.”

Rafael, eu passei por isso sim. O meu era um Nokia N95 8GB, o preto. Ele “oxidou” mesmo eu tendo certeza absoluta do tratamento VIP que dispenso a ele. Tenho ouvido falar bastante desse problema. E o pior é que a assistência técnica “devolve” os aparelhos porque eles realmente estão oxidados (mandaram fotos e tudo do interior do aparelho pra mim).

Eu consegui resolver o meu problema, mas fico triste de saber que isso ainda acontece. O meu conselho é: lute pelos seus direitos. Se você tem certeza de que não deixa o aparelho no banheiro durante o banho, não deixa na mesa do bar exposto a cerveja, etc, não tem gato que faça “pipi” nele nem baba de criança, muito menos vai à praia com ele a tiracolo, por que a oxidação?

Você já tentou a assistência técnica e mais o quê?

Já respondendo a uma pergunta do amigo Felipe Santana, que me mandou email com uma dúvida que pode interessar a muita gente. Vamos lá:

Boa tarde Elis, já faz algum tempo que troquei mensagens com você a respeito do recurso de Transmissão do sinal de FM em aparelhos celulares, tenho um Nokia N78 que veio com o recurso inibido e da última vez que conversamos, você havia dito que se tivesse alguma novidade a respeita do porque a Anatel não liberou esse tipo de recurso, falaria a respeito no Blog. Você ficou sabendo de alguma coisa a respeito desse assunto ultimamente?

Resposta: Felipe, a notícia é boa, quer dizer, ótima! Procurei a Nokia e, sim, a Anatel liberou o serviço de Transmissor FM – função que alguns aparelhos trazem que permite que o usuário use frequências de rádio não exploradas para fazer com que seu celular toque no rádio do carro.

Segundo a Nokia, está tudo funcionando direitinho. Alguém aí pode testar por nós todos (já que agora eu não tenho mais Nokia)?

Primeiro, minha conexão cai a cada 20 minutos. Segundo, minha velocidade é de 600kbps. Isso mesmo, vocês leram direito. Vamos repetir alto e em bom som a quem interessar possa? DE ACORDO COM A ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DAS TELECOMUNICAÇÕES, 600KBPS NÃO CORRESPONDEM A BANDA LARGA.

Quer dizer, o lance é que banda larga só é banda larga a partir de 2 MBPS. Então, o que é a minha banda larga super larga de 600KBPS? Uma banda estreita. Péssima, instável e de pouca confiança. O que faço? Bem, daqui a dois meses vou me mudar para o Rio (tchau, Nikity) e tentar uma outra solução. Porque o preço que eu pago é de banda larga. Aliás, nem preciso dizer que os serviços de banda larga em geral, não só da Oi, são uma chateação.

Enquanto isso, YouTube o quê? Nem pensar em abrir um vídeo. Mundo multimídia? Piada, né?

Essa é uma contribuição da leitora e amiga Ana Luisa Lopes da Silva. Não é a primeira vez que o Submarino faz isso com produtos da Nokia.
Há alguma coisa muito errada neste reino que não é o da Dinamarca.
E aí, amigos, vocês pagariam esse preço aí pelo N97?